C. Azafranal, 21, 37001 Salamanca, España
+34 923 21 44 00
24 horas
Con una valoración media de 2.2 sobre 5, el Hotel Monterrey ha recibido críticas mixtas por parte de sus visitantes. Algunos destacan la comodidad de las habitaciones y la privacidad que ofrece el establecimiento, mientras que otros mencionan ciertas deficiencias en el mantenimiento y la limpieza.
El motel cuenta con habitaciones equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia confortable, incluyendo televisión, baño privado y aire acondicionado. Además, el Hotel Monterrey ofrece servicio de habitaciones las 24 horas para satisfacer las necesidades de sus clientes.
A pesar de su ubicación céntrica en la ciudad de Salamanca, algunos visitantes han expresado su descontento con el nivel de ruido en las instalaciones, lo que ha afectado negativamente su experiencia. Además, la falta de estacionamiento propio ha sido otro punto de crítica por parte de los usuarios.
El personal del Hotel Monterrey ha sido mencionado tanto positiva como negativamente en las reseñas de los clientes. Mientras algunos elogian la amabilidad y disposición del personal, otros han señalado la falta de profesionalismo y atención al cliente.
El Hotel Monterrey es un motel que ofrece alojamiento con servicio de habitaciones las 24 horas en una ubicación conveniente en Salamanca, España. Sin embargo, la valoración media de 2.2 sobre 5 refleja algunas áreas de oportunidad que el establecimiento debe abordar para mejorar la satisfacción de sus clientes.
Opiniones sobre el Hotel Monterrey
Las opiniones sobre el Hotel Monterrey son abrumadoramente negativas. Los visitantes describen un lugar descuidado, sucio y con problemas graves de mantenimiento. La falta de limpieza es una constante, con menciones a moqueta desgastada, humedad, moho y cucarachas muertas por el pasillo. Además, se señala la falta de agua caliente, con relatos de agua saliendo marrón o directamente sin agua durante meses.
La situación de las habitaciones no es mejor, con comentarios sobre baños en mal estado, cortinas sucias y camas incómodas. Las condiciones de las habitaciones son descritas como terroríficas, llegando a comparar la calidad del colchón con la posibilidad de «pedir clemencia» por el dolor de espalda.
El elemento más preocupante es la mención de la atención del fantasma de la habitación 301, un comentario que resalta la desagradable experiencia vivida por los huéspedes. A pesar de la ubicación céntrica, los problemas del hotel parecen eclipsar cualquier aspecto positivo.
Además de las condiciones deplorables, se destaca la falta de atención del personal, con situaciones como carteles de «vuelvo en 5 minutos» dejando a los clientes esperando indefinidamente. En general, las opiniones muestran una experiencia tan negativa que llevaron a muchos a cambiar de hotel inmediatamente después de ver las condiciones.
Las opiniones sobre el Hotel Monterrey reflejan una estancia profundamente insatisfactoria, marcada por problemas graves de limpieza, mantenimiento y servicio al cliente. Las calificaciones promedio de 2.2 sobre 5 confirman la falta de calidad y confiabilidad en este alojamiento.
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